معجم مصطلحات التسويق
عرض المساردتسويق B2B
يشير B2B إلى الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركة للترويج لمنتجات أو خدمات علامتها التجارية وبيعها لشركات أخرى. لقد تغير المشهد التسويقي B2B بشكل كبير مع ظهور التكنولوجيا. الهدف الأساسي من تسويق B2B هو خلق معرفة تجارية قيمة ، والعمل بشكل استباقي نحو احتياجات العملاء ، وتقديم حلول صالحة ، وبناء علاقات طويلة الأمد.
ما هو التسويق B2B؟
يشير التسويق B2B إلى تسويق المنتجات والخدمات للشركات الأخرى ، مما يجعلهم على دراية بالعلامة التجارية وعروضها. يركز تسويق B2B بشكل رئيسي على عرض القيمة وعائد الاستثمار والمزايا الأخرى التي يمكن أن تقدمها العلامة التجارية لتعزيز احتياجات المشتري. غالبا ما يؤكد تسويق B2B على التكلفة الفعالة وزيادة الإنتاجية والميزة التنافسية.
ما هي أنواع التسويق B2B؟
عدة أنواع من التسويق B2B هي كما يلي:
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الإعلانات المدفوعة
- كبار المسئولين الاقتصاديين
- المعارض التجارية والأحداث
- المبيعات المباشرة
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تساعد منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Twitter و Facebook على الاتصال وعرض الجماهير المستهدفة ، وإشراكهم حول أخبار الصناعة وكذلك تسويق علامتهم التجارية ، وإشراكهم في المحادثة وكيف أن علامتك التجارية هي الحل لمشاكلهم.
- Email marketing: Email marketing includes sending customized emails to targeted prospects and sharing updates, promotions, and services, convincing leads, and building customer loyalty. Also, email marketing automation allows businesses to deliver timely and relevant messages based on the recipient's behavior and preferences.
- الإعلانات المدفوعة: يمكن لشركات B2B الاستفادة من منصات الإعلانات المدفوعة مثل إعلانات LinkedIn أو إعلانات Google أو المنشورات الخاصة بالصناعة للوصول إلى الجماهير المستهدفة. تظهر الإعلانات المدفوعة في نتائج البحث أو خلاصات الوسائط الاجتماعية أو مواقع الويب ذات الصلة للسماح للأنشطة التجارية باستهداف مواقع محددة وزيادة ظهور العلامة التجارية.
- سيو: SEO يركز على تحسين موقع الشركة على الويب لتحسين رؤية الصفحة في نتائج البحث ؛ من خلال استهداف الكلمات الرئيسية ذات الصلة وإنشاء محتوى عالي الجودة ، يمكن للشركات جذب حركة المرور العضوية وتوليد العملاء المحتملين.
- المعارض التجارية والفعاليات: تساعد المشاركة في المعارض التجارية الشركات على التواصل عبر الشركات المختلفة ، مما يساعد أيضا على توليد عملاء محتملين والتفاعل شخصيا وتأسيس مصداقية العلامة التجارية ورؤيتها.
- المبيعات المباشرة: في المبيعات المباشرة ، يمكن للشركات تخصيص الاتصال والوصول إلى العملاء المحتملين من خلال المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الاجتماعات الشخصية.
ما هي الركائز الأربع لتسويق B2B؟
الركائز الأربع لتسويق B2B هي كما يلي:
- استهداف
- عرض القيمة
- التمايز
- القياس والتحسين
- استهداف: يتضمن الاستهداف جمع المعلومات وتحديد الجمهور وقطاعات السوق التي تبحث عنها شركات B2B ، وهذا سيساعد في تحديد ملف تعريف العميل المثالي وإجراء أبحاث السوق لاكتساب رؤى حول احتياجات العملاء ؛ يمكن لمسوقي B2 B تخصيص الرسائل وفقا لذلك وصدى مع العملاء المحتملين المحتملين.
- مقترحات القيمة: يركز عرض القيمة بشكل أساسي على البحث عن القيمة الفريدة التي يمكن أن تقدمها الشركة للعملاء المحتملين وتوصيل الفوائد والحلول المحددة التي تقدمها منتجات الشركة وخدماتها. يعالج عرض القيمة القوي نقاط ضعف العملاء ويسلط الضوء على كيفية تلبية الشركات لاحتياجاتهم ونتائجهم الملموسة.
- التمايز: يساعد التمايز الشركة على التميز عن الآخرين وتسليط الضوء على أهميتها من خلال إظهار عروض بيع فريدة ومزايا تنافسية. يمكن تحقيق التمايز الفعال من خلال الميزات المبتكرة والجودة الفائقة والخبرة المحددة وخدمة العملاء الممتازة.
- القياس والتحسين: تسلط ركيزة القياس والتحسين الضوء على أهمية تتبع وتحليل أداء التسويق لمواصلة الاستراتيجيات والتكتيكات المحسنة من خلال تحديد أهداف واضحة وإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية.
ما هو الفرق بين التسويق B2C و B2B؟
في تسويق B2C ، يتم استهداف العملاء الأفراد كعملاء محتملين ؛ يتم توجيه القرارات النموذجية نحو التفضيلات الشخصية والاحتياجات ونقاط الألم ، وغالبا ما ينظر إلى عملية صنع القرار على أنها قصيرة ومتهورة. B2C يكتسب العملاء الأفراد ويبني قاعدة واسعة من العملاء.
بينما في التسويق B2B ، تكون الشركات أهدافا ، ويتخذ المحترفون قرارات الشراء نيابة عن المنظمات. هنا يشارك العديد من صانعي القرار ، وهي دورة مبيعات طويلة مع اعتبارات أكثر منطقية وعقلانية. كما يهدف إلى بناء الثقة وإظهار الخبرة وإنشاء شراكة تؤدي إلى أعمال مستمرة وفرص بيع محتملة قادمة.
ما هي أفضل الممارسات التي يمكن أن تساعد في توليد عملاء محتملين في تسويق B2B؟
فيما يلي بعض الممارسات لتوليد عملاء محتملين محتملين في تسويق B2B:
- تحديد ملف تعريف العميل المثالي (ICP)
- إنشاء محتوى مقنع
- تحسين موقع الويب والصفحات المقصودة
- تنفيذ إدارة العملاء المحتملين الفعالة
- التواصل عبر البريد الإلكتروني
- تحسين إدارة العملاء المحتملين والمتابعة
- المراقبة والقياس
- حدد ملف تعريف العميل المثالي (ICP): حدد في البداية ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك ، وخصائصه ، والتركيبة السكانية ، والصناعة ، والاحتياجات المحددة للجمهور المستهدف ، حيث يساعد ذلك في توقع العملاء المحتملين.
- إنشاء محتوى مقنع: يمكن إنشاء محتوى مقنع بمساعدة منشورات المدونة والمستندات التقنية ودراسات الحالة والندوات عبر الإنترنت التي توفر حلولا وخبرات تجذب العملاء المحتملين المحتملين.
- تحسين موقع الويب والصفحات المقصودة: تأكد من تحسين الصفحات المقصودة ومواقع الويب بشكل كبير لتوليد العملاء المحتملين. استخدم العبارات والنماذج المقنعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع الزوار على اتخاذ إجراء والتقاط المعلومات الهامة المتعلقة بالعملاء المحتملين مع الحفاظ على الحقول الموجزة.
- تنفيذ إدارة العملاء المحتملين الفعالة: قدم تجارب مجانية أو عروض توضيحية أو تقييمات تسمح للعملاء المحتملين بتجربة المنتج والخدمات وتصديقها ، مما يبني اهتمام العميل المحتمل.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني: استهدف العملاء المحتملين من خلال حملات البريد الإلكتروني وقم برعايتهم لتخصيص المحتوى ذي الصلة بناء على احتياجات العميل المحتمل.
- تحسين إدارة العملاء المحتملين والمتابعة: أدخل نظام إدارة العملاء المحتملين ، وتتبع العملاء المتوقعين وإدارتهم بشكل فعال ، وقم بتخصيص عمليات المتابعة للتفاعل مع العملاء المتوقعين ونقلهم عبر مسار تحويل المبيعات.
- مراقبة وقياس: التحقق بانتظام وقياس أداء العملاء المتوقعين وتتبع معدل التحويل وجودة العملاء المحتملين والتكلفة ؛ أيضا تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين.
لماذا يعتبر تسويق B2B مهما؟
التسويق B2B ضروري بعدة طرق:
- الوعي بالعلامة التجارية ومصداقيتها
- نمو الإيرادات ونجاح الأعمال
- إدارة العلاقات
- ميزة تنافسية
- الوعي بالعلامة التجارية ومصداقيتها: يساعد التسويق B2B على زيادة الوعي بالعلامة التجارية والعرض داخل السوق المستهدفة من خلال تقديم محتوى قيم باستمرار ، وعرض الخبرة ، والحفاظ على وجود قوي عبر الإنترنت وغير متصل ؛ يمكن للشركات تأسيس المصداقية وتمييز نفسها عن المنافسين.
- نمو الإيرادات ونجاح الأعمال: يساعد التسويق B2B على بناء نمو الإيرادات والمساهمة في نجاح الأعمال. تساعد الاستراتيجيات الفعالة في توليد عملاء محتملين ، ورعاية العملاء المحتملين ، ثم دفع العملاء الذين يمكن أن يساعدوا في مواءمة أهداف العمل وغاياته وزيادة الأرباح إلى أقصى حد.
- إدارة العلاقات: يسهل التسويق B2B بناء علاقات مع الشركات الأخرى ويعزز الثقة ، والتي يمكن أن تساعد في علاقات طويلة الأمد لأنها تساعد أيضا الشركات على الشراكة.
- ميزة تنافسية: يساعد التسويق B2B الشركات على اكتساب ميزة تنافسية في السوق من خلال توصيل المقترحات الفريدة والميزة التنافسية للمنتجات والخدمات ، مما يساعدهم على تمييز أنفسهم عن المنافسين.
الموارد والمدونات
لم يتم العثور على أي عناصر.
روابط سريعة
حلول المكافآت
بطاقات الهدايا ذات العلامات التجارية
بطاقات الهدايا حسب حالة الاستخدام
بطاقات الهدايا حسب بيرسونا
بطاقات الهدايا حسب المناسبة
أفضل 10 بطاقات هدايا
بطاقات هدايا من ماركات عالمية
ادله
Glossaries
njnjn
أهم المقالات
الالات الحاسبه
